La seguridad ciudadana también se construye mediante el uso responsable de la tecnología, la coordinación interinstitucional y la atención oportuna a los requerimientos de la ciudadanía. En este marco, la Sala de Videovigilancia del Gobierno Autónomo Descentralizado Intercultural del Cantón Cañar desarrolla diariamente labores de monitoreo y revisión de imágenes captadas en diferentes espacios públicos del cantón.

Esta herramienta tecnológica permite apoyar la identificación y verificación de hechos ocurridos en zonas que cuentan con cobertura de videovigilancia, convirtiéndose en un recurso de apoyo para la ciudadanía y para las instituciones encargadas de la seguridad y administración de justicia.

Entre enero y el 28 de julio de 2026, la Sala de Videovigilancia ha atendido diversos requerimientos relacionados con la revisión de grabaciones y la búsqueda de información que permita esclarecer o verificar determinados acontecimientos.

El trabajo no se limita únicamente a situaciones relacionadas con hechos delictivos. También se han recibido solicitudes ciudadanas vinculadas con la búsqueda de mascotas extraviadas, como perros; carteras y otras pertenencias; así como pedidos de revisión de determinados lugares y horarios para verificar situaciones reportadas por la ciudadanía. Estas búsquedas pueden realizarse siempre que el hecho o recorrido se encuentre dentro del área de cobertura de las cámaras y que las condiciones técnicas de las grabaciones permitan realizar la revisión correspondiente.

El ingeniero Sebastián Nieto, encargado de la Sala de Videovigilancia, explicó que el objetivo es brindar una respuesta responsable y oportuna ante los requerimientos que llegan a esta unidad.

 “Nuestro trabajo consiste en realizar el monitoreo permanente y, cuando se recibe un requerimiento, efectuar la revisión de las imágenes disponibles para determinar si el hecho solicitado puede ser identificado mediante las cámaras. No todos los acontecimientos pueden ser captados, ya que depende de la ubicación, cobertura y condiciones de las cámaras, pero procuramos atender cada solicitud de manera responsable”, señaló Nieto.

 Un recurso de apoyo para Policía y Fiscalía

La información obtenida mediante los sistemas de videovigilancia también constituye un elemento de apoyo para la coordinación entre instituciones. Cuando se presentan hechos que requieren una investigación, las grabaciones pueden ser solicitadas por las entidades competentes, como la Policía Nacional y la Fiscalía, de acuerdo con los procedimientos correspondientes.

En este sentido, la Sala de Videovigilancia mantiene una coordinación permanente con las instituciones encargadas de la seguridad y la investigación, facilitando la revisión y entrega de información cuando esta es requerida oficialmente.

Los registros audiovisuales pueden contribuir a verificar horarios, desplazamientos, características de vehículos o personas y otros elementos que resulten relevantes para una investigación, siempre dentro de las posibilidades que ofrece el sistema de videovigilancia y de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Desde el GAD Intercultural del Cantón Cañar se destaca que las imágenes captadas por las cámaras no constituyen, por sí solas, una determinación de responsabilidad sobre una persona. Su utilización corresponde al ámbito de apoyo, verificación e investigación, siendo las autoridades competentes las encargadas de analizar la información y determinar las acciones que correspondan.

 Tecnología al servicio de la ciudadanía

La Sala de Videovigilancia representa una herramienta que permite fortalecer la capacidad de respuesta ante diferentes situaciones que se presentan en los espacios públicos del cantón.

Además de contribuir a procesos de investigación, el sistema permite atender requerimientos ciudadanos que, aunque no necesariamente estén relacionados con delitos, generan preocupación o necesidad de información. La búsqueda de una mascota extraviada, una cartera, un objeto personal u otra pertenencia puede convertirse en una tarea que requiere revisar diferentes puntos y horarios, siempre que estos se encuentren dentro del rango de cobertura de las cámaras.

Para realizar estas revisiones, es fundamental que la ciudadanía proporcione la mayor cantidad de información posible, como fecha, hora aproximada, lugar, recorrido realizado y características de la persona, mascota, vehículo u objeto que se busca. Estos datos permiten orientar de mejor manera la revisión de las grabaciones disponibles.

 

El GAD Intercultural del Cantón Cañar reafirma así su compromiso de utilizar la tecnología como una herramienta de apoyo para la seguridad, la prevención y la atención ciudadana, fortaleciendo además la coordinación con las instituciones competentes.

La gestión de la Sala de Videovigilancia evidencia que la seguridad requiere del trabajo conjunto entre instituciones y ciudadanía. El monitoreo, la tecnología, la coordinación con Policía Nacional y Fiscalía y la atención de los requerimientos ciudadanos forman parte de un mismo objetivo: contribuir a contar con espacios públicos más seguros y con mecanismos que permitan responder de manera oportuna ante las diferentes situaciones que se presentan en el cantón.

 

Redacción JEV